SCENARI DI UTILIZZO
Studi professionali
testimonianze
Esperienze reali, risultati concreti
Scopri come i nostri clienti professionisti utilizzano il centralino per semplificare la gestione delle chiamate, migliorare l’organizzazione e offrire un servizio più efficiente ai loro clienti.
“Organizzazione e professionalità al servizio dei clienti”
Massimo Ferrari
Effe Studio
“Il centralino ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo le chiamate nello studio. Ogni contatto arriva al reparto giusto senza perdite di tempo, e possiamo rispondere rapidamente anche durante le ore più intense. Ora la comunicazione con i clienti è fluida, ordinata e professionale.”
ASSISTENZA
Automatizza la gestione delle chiamate e migliora la comunicazione con clienti, collaboratori e fornitori.
Gli studi professionali ricevono quotidianamente telefonate importanti che richiedono rapidità e precisione. Con il centralino VoIP in cloud, puoi organizzare le chiamate in modo efficiente, garantendo risposte tempestive e una gestione ordinata, anche durante consulenze o riunioni. Funzioni avanzate come IVR, code di ricezione e segreteria esterna rendono il flusso di comunicazioni semplice e professionale.
INNOVAZIONE
Instradamento intelligente delle chiamate
Il sistema di risposta vocale interattiva (IVR) multilivello permette di creare percorsi telefonici chiari e su misura.
Ogni chiamata viene smistata automaticamente verso il reparto o la persona corretta, riducendo i tempi di attesa e garantendo un’esperienza professionale e ordinata.
Ogni chiamata viene smistata automaticamente verso il reparto o la persona corretta, riducendo i tempi di attesa e garantendo un’esperienza professionale e ordinata.
ASSISTENZA
Code di ricezione professionali e personalizzabili
Anche quando tutti gli operatori sono occupati, le code di attesa assicurano che nessuna chiamata vada persa. I clienti possono ascoltare musica personalizzata o messaggi informativi mentre attendono, e la chiamata viene instradata non appena un operatore è disponibile. In questo modo, lo studio mantiene un alto livello di servizio senza confusione.
INNOVAZIONE
Notifiche email e segreteria integrata
Ogni chiamata non gestita viene registrata e puoi ricevere notifiche via email con tutti i dettagli. In alternativa, la segreteria telefonica può raccogliere i messaggi vocali, così da non perdere mai un contatto importante. Questo permette di richiamare rapidamente i clienti e mantenere sempre sotto controllo tutte le comunicazioni.
ASSISTENZA
Rispondi anche fuori dallo studio
Con l’app dedicata, puoi gestire le chiamate direttamente dal tuo smartphone o tablet, senza bisogno di telefoni VoIP fisici o apparecchi aggiuntivi. Questo ti consente di restare sempre connesso, anche quando sei in riunione o fuori ufficio.
