SCENARI DI UTILIZZO
Carpenteria
testimonianze
Esperienze reali, risultati concreti
Scopri le esperienze di chi utilizza il nostro centralino: clienti reali raccontano come la gestione delle chiamate sia diventata semplice, veloce e professionale.
“Gestire le chiamate non è mai stato così facile”
Filippo Marchiori
Carpenterie Marchiori
“Il centralino ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo le chiamate dai clienti e dai fornitori. Ogni chiamata arriva all’operatore giusto senza perdite di tempo, anche nei momenti più intensi. Ora la comunicazione è rapida, organizzata e affidabile.”
ASSISTENZA
Gestisci chiamate e commesse con un centralino VoIP efficiente e organizzato
Con il nostro centralino in cloud, anche nei momenti di maggiore attività le chiamate dei clienti e dei fornitori vengono gestite senza confusione. Il sistema smista ogni chiamata in modo ordinato, garantendo che arrivi sempre all’operatore o al reparto giusto, ottimizzando i tempi e migliorando la produttività della tua carpenteria.
INNOVAZIONE
Gestione intelligente delle chiamate
Il centralino permette di mettere in coda le chiamate quando gli operatori sono occupati, riducendo attese e sovraccarichi.
Con il sistema IVR (Interactive Voice Response), ogni chiamante viene guidato verso l’opzione corretta: ad esempio, può scegliere di parlare con un operatore per ordini, richiedere informazioni su materiali o ricevere assistenza tecnica.
Un’esperienza telefonica chiara e professionale trasmette affidabilità e cura del servizio.
ASSISTENZA
Gestione della reperibilità
Durante turni, ferie o chiusure straordinarie, il centralino può inoltrare le chiamate ai responsabili reperibili.
Grazie all’app mobile, puoi rispondere direttamente dal tuo smartphone, senza bisogno di telefoni VoIP dedicati o hardware aggiuntivo. La carpenteria resta sempre raggiungibile, ovunque tu sia.
INNOVAZIONE
Nessuna chiamata persa
Se una chiamata non può essere gestita immediatamente, viene registrata e puoi ricevere una notifica via email o inoltrarla alla segreteria interna. In questo modo non perdi mai richieste importanti da clienti o fornitori e puoi richiamare tempestivamente, garantendo un servizio sempre affidabile.
Puoi anche ricevere e gestire tutte le chiamate direttamente dal tuo smartphone tramite l’app dedicata; una soluzione flessibile che ti permette di restare connesso e operativo, sia in officina che in trasferta.
Puoi anche ricevere e gestire tutte le chiamate direttamente dal tuo smartphone tramite l’app dedicata; una soluzione flessibile che ti permette di restare connesso e operativo, sia in officina che in trasferta.